Een boeking cancelen kan enkel bij hoge uitzondering, als je bijvoorbeeld ziek bent of door bijzondere omstandigheden niet meer kunt oppassen. Dit kun je zelf doen in de app.
Let op: het is zichtbaar in jouw profiel hoe vaak jij annuleert. Begint de boeking binnen 30 minuten? Bel dan onmiddellijk het Customer Care Team via op 020-2102323. Let op: WhatsAppen is niet voldoende.