Algemeen
Aanmelding
- Je bent officieel een Angel, hoe werkt het nu verder?
- Waarom kan ik na mijn kennismaking niet direct starten met oppassen? Ik blijf hangen op de kennismakingspagina.
- Ik wil mijn kennismakingsgesprek annuleren, hoe doe ik dat?
- Hoe ziet mijn kennismakingsgesprek bij Charly Cares er uit?
- Hoe kan ik naast mijn vaste oppasgezin ook oppassen bij andere oppasgezinnen?
- Maakt het uit hoe vaak ik beschikbaar ben?
Profiel
- Voor wie is mijn Angel profiel zichtbaar?
- Waarom moet ik mijn BSN nummer toevoegen?
- Hoe werkt KlusCV?
- Hoe kan ik mijn account heractiveren?
- Hoe kan ik mijn profiel verwijderen?
- Wat kan ik zelf aanpassen in mijn profiel?
Agenda & oppasvoorkeuren
Beschikbaarheid & oppasaanvragen
- Mag ik een boeking cancelen als ik eenmaal heb geaccepteerd?
- Wat doe ik als ik een aanvraag buiten Charly Cares om ontvang?
- Mijn ontvangen boekingsaanvraag is al vergeven. Hoe kan dit?
- Ik krijg een vaste boekingsaanvraag, maar ik kan niet alle dagen. Wat moet ik aangeven?
- Ik ben nog niet zeker over mijn beschikbaarheid. What to do?
- Binnen welke tijd moet ik reageren op een boeking?
Oppasdienst & jobboard
- Help! Ik krijg geen reactie van de familie in de chat, gaat de boeking wel door?
- Hoe kan ik als Angel een reiskostenvergoeding aanvragen?
- Hoe weet ik als Angel of er reiskosten bij een boeking zitten?
- Kan ik met iemand contact opnemen als ik geen goed gevoel heb gehad bij een oppasdienst?
- Hoe werkt de Oppasverzekering en hoe meld ik schade?
- Waar kan ik de families terug vinden waar ik al vaker heb opgepast?
Verdiensten en belastingdienst
- Kan ik wat extra's verdienen als ik vriendinnen voor Charly Cares uitnodig?
- Waar vind ik mijn oppas verdiensten van het afgelopen jaar?
- Moet ik mijn oppasverdiensten opgeven bij mijn belastingaangifte?
- Werk ik in loondienst?
- Wordt er iets van mijn uurtarief ingehouden?
- Hoe word ik uitbetaald na een oppasdienst?